СмыслыВыполняя задание к предыдущей инструкции, вы выбрали модель блога.
Но с какой бы аудиторией вы не работали, с узкой или широкой, важно вести блог так, чтобы он продавал. А чтобы блог продавал, люди должны его читать. Чтобы они его читали, контент должен быть интересным.
Что делает контент интересным? Основные принципы, которых я рекомендую придерживаться:
Контент должен соответствовать уровню осведомлённости подписчиков.Ваш контент должен соответствовать уровню осведомлённости ваших подписчиков и должен охватывать те вопросы, которые им важны. Например, у вас блог по татргетированной рекламе.
Будете писать про продвинутые фишки – вас будет интересно читать только действующим таргетологам. Новичкам непонятно. Предпринимателям не нужно. Будете писать про то, как на таргете классно зарабатывать и как кайфово в принципе зарабатывать в онлайне – будут читать новички. Будете писать про то, как нанять таргетолога – будут читать предприниматели.
Все 3 модели рабочие. Главное – чётко понимать, для кого ваш продукт и что важно для этих людей. И следить, чтобы и реклама, и контент в блоге, и продукт были направлены на одну аудиторию.
Иначе, вы в рекламе можете привлекать новичков, в блоге делать контент для профи, отсеивая новичков, а продавать продукт для новичков, который оставшемуся маленькому проценту профи будет неинтересен.
Посмотрите на ваш продукт, контент в блоге и рекламу – не направлены ли они сейчас на разную аудиторию?
Делитесь опытом, не учите.Контент, в котором вы рассказываете о вашем факапе и выводах, которые вы сделали, заходит в десятки раз лучше, чем посты с рекомендациями. Хотите написать про топ 3 ошибки? Напишите 3 истории, в которых вы допустили ошибку, как выбрались и какие выводы сделали.
Хотите написать пост с лучшими заголовками – напишите про заголовки, которые работают у вас. Преподносите контент через личный опыт и истории.
Например, как это выглядит у меня:
– Не рекомендации, а свой инсайт
– Не лекция о том, почему важно вести блог, а
объяснение, почему я веду блог.– И снова не рекомендации, а инсайт после созвона.
– Не просто призыв не сливаться с ведения блога, а моя история – как я не слился и вырос в доходе.
– Не ошибки, которые допускают эксперты, а ошибки, которые допустил я.
Добавляйте к экспертным постам ваше отношение.Добавлйте ваше отношение к тому, чем делитесь в блоге.
Пишете про то, что в Telegram выходит новый формат рекламы – расскажите про ваше отношение к нему. Про то, собираетесь ли вы его использовать. Про то, кому с вашей точки зрения он подойдёт.
Прочитали книгу, посмотрели курс или сходили на конференцию? К посту с выжимкой добавьте ваш вердикт – понравилось вам в целом или нет? Какие эмоции вы испытали? Что из этого будете применять?
Даёте экспертные советы? Расскажите, как вы сами пришли к этим знаниям.
Как это выглядит у меня:
– Не просто рекомендации, как начать с нуля, а объяснение, что и почему делал бы я, если бы начинал с нуля.
– Не просто рекомендации, что делать, чтобы увеличить продажи, а мой личный опыт и история, как я увеличил продажи.
Добавляйте эмоции.Многие эксперты ведут блоги в формате документалок и заваливают людей фактами и пользов: делятся тем, что они тестируют, изучают, используют, что работает у них и у их клиентов. И вроде бы полезно, но капец как душно и скучно. Блог становится Википедией.
Но что люди смотрят чаще, что собирает рекордные сборы – документалки или художественные фильмы? Блог, в котором автор просто перечисляет факты, мало интересен. Добавляйте эмоции.
Хотите написать, почему покупать обучение в кредит, это ок – напишите про то, как у вас тряслись руки и какие были сомнения, когда первый раз оплачивали наставничество в рассрочку. Расскажите, какие вы нашли для себя обоснования. А после опишите, что вам это дало. И такой пост продаст намного лучше, чем "5 причин покупать в кредит".
Хотите описать, к чему может привести самостоятельная работа без наставника – опишите, как вы в самом начале пути решили сэкономит, на какие грабли наступили и какие эмоции испытывали. Дайте людям прочувствовать их. Это сработает куда лучше чем пост с логическим объяснением.
Посмотрите на несколько моих постов – там везде есть эмоции:
– Офигеваю от того, как легко зарабатываются деньги.
– Вещь, от которой меня бросает в дрожь.
– Про мои неправильные мечты.
Рассказывайте истории.Этот пункт вытекает из предыдущих. Люди не запоминают нас как набор рекомендаций или фактов. Оу, это Паша и конверсия его воронки – 17%. Нет, они помнят нас как набор историй, которые мы им рассказываем про себя или которые они слышали от других. Яркая и вызывающая эмоции история может запомниться на годы.
А если в эти истории ещё и зашивать нужные смыслы, которые мы разберём далее, то всё это очень благополучно влияет на продажи.
Как это использую я? Пишу фактами и рекомендациями, а упаковываю смыслы в истории и рассказываю, как я сам пришёл к тому или иному выводу, инструменту или знанию:
– Вроде пишу про важность системных действий, но преподношу это через историю.
– Вроде рассказываю про Черногорию, но встраиваю историю своих путешествий и раскрываю свои ценности – что для меня важно в месте для жизни.
Делайте то, что триггерит подписчиков.Я исхожу из концепции, что мои подписчики – отражение меня. Многих из них цепляет то, что цепляет меня. Или то, что цепляло меня год-два назад. Ну и дальше каждый раз, когда есть возможность, я делаю выбор в пользу того, что может вызвать эмоции.
И я не про хайп ради хайпа, я про уровень жизни. Если выбираю между несколькими квартирами, то снимаю ту, в которой будет будет лучше ремонт или красивее вид из окна. Если снимаю в аренду байк, то выбираю тот, который мои подписчики тоже хотели бы снять.
По мере возможностей, не тратя все деньги на понты, но при равных обстоятельствах делаю выбор в пользу того, что может вызвать у подписчиков эмоции.
Как это работает?
Многие подписчики воспринимают вас как ролевую модель. Они смотрят на вас и подсознательно связывают ваш продукт с вашим образом жизни, а ваш образ жизни перекладывают на себя. Если вы занимаетесь фитнесом, у вас красивое тело, прекрасные отношения и яркая жизнь, они связывают всё это с фитнесом. Им кажется, что если они займутся им, у них тоже будет красивое тело, классные отношения и жизнь станет ярче. Если вы зарабатываете на дизайне и зимуете на Бали, они тоже думают, что если займутся дизайном, это поможет им поехать на Бали.
Они смотрят на то, как вы живёте, где завтракаете, как отдыхаете, с кем общаетесь, какая у вас квартира. И перекладывают это на себя. Если есть 2 эксперта, один живёт скучную с точки зрения подписчика жизнь, а другой живёт так, как он хотел бы жить, то человек пойдёт с высокой вероятностью именно ко второму эксперту.
Старайтесь показывать как можно больше вещей, которые хотят видеть в своей жизни ваши потенциальные клиенты. Вещей, о которых они мечтают.
Я часто специально планирую отдых и развлечения так, чтобы это выглядело привлекательно для подписчиков:
– Если иду в SPA, выбираю то, которое выглядит привлекательнее.
– Делаю ночную пересадку в Абу-Даби – снимаю отель в аэропорту и рассказываю про это в блоге.
– Если путешествую, ищу отель, который будет красиво выглядеть на фото.
– Снимаю машину или байк, выбираю тот, что будет смотреться круче.
Показывайте, а не рассказывайте.Создавайте события, которые будут транслировать нужные вам смыслы. Хотите показать, что заморачиваетесь над качеством своего курса – не рассказывайте, как для вас важно качество, а снимите студию и покажите, как вы пишете уроки с профессиональным светом и звуком.
Хотите показать, что ваши клиенты довольны качеством, не пишите про это, а соберите их вместе в офлайне и покажите видео, на котором они подходят и благодаря вас.
Хотите рассказать, что иногда жертвуете деньги на благотворительность, покажите, как оплачиваете в магазине покупки рандомной бабушке на кассе. Это вызовет намного больше эмоций и запомнится намного лучше, чем пост про то, как вы переводите 5% дохода в какой-то фонд.
Как использую я:
– Не пишу, какая у меня яркая жизнь
– Не просто пишу, что можно зарабатывать на пассиве, но и показываю поступления.
– Не пишу, что у меня оплаты идут каждые 10 минут, а показываю это.
Давайте акцент на результат, а не продукт.Люди покупают у вас не продукт, а его результат. Не 2 месяца работы с вами, не серию видео уроков, а тот результат, который даёт ваш продукт. Как в визуале, так и в тексте показывайте именно результат. Блог про фриланс – чаще показывайте и пишите про то, что он даёт, а не про фишечки. Блог про отношения – показывайте и пишите про то, как это классно, когда дома гармония и любовь, а не про то, какие расстановки нужно для этого делать.
Как применяю я:
– Даю не только фишечки по продажам через блог, но и показываю, как блог поменял мою жизнь.
– Пишу не про мой продукт про блог, а про то, что даёт ведение блога.
Не гонитесь за количеством.Лучше 2-3 качественных и вдумчивых поста в неделю, чем ежедневные цитаты, бессмысленные фото и мини-отчёты в стиле "Сходил на тренировку, пожал 100 кг" или "Это были хорошие выходные, ходил в баню, ел шашлык".
Делайте контент разнообразным.Чередуйте между собой посты с фото, посты с видео, посты со скриншотами, кружочки, мемы, подкасты, отдельно видео и прямые эфиры. Чем разнообразней контент, тем интереснее следить за блогом. Подкасты и кружочки при этом не обязательно сразу записывать в канал.
Намного удобнее записать подкаст в сообщениях самому себе. Я обычно записываю несколько версий, выбираю лучше, редактирую сообщения, добавляя туда пояснительный текст и после пересылаю это сообщение в канал.
Пересланные из переписки с самим собой сообщения в каналах, чатах и переписках отображаются как опубликованные напрямую. Например, вы можете записать нейтральное аудио поздравление с Новым годом в сообщениях самому себе, а после переслать это сообщения всем друзьям. И каждый получит его так, будто вы записали аудио именно ему, а не пересылали откуда-то.
Иногда рассказывайте про себя.Не каждую неделю, но иногда делайте посты про вас. Многим людям важна не только ваша экспертность, но и ваши качества как человека.
Рассказывайте, почему вы занимаетесь этим направлением, что вас в нём вдохновляет. Не обязательно выдумывать большую миссию для вашей компании на 100 лет вперёд. На базовом уровне достаточно просто периодически рассказывать, как вы пришли к тому, чем занимаетесь, почему вам это нравится и почему не меняете направление на другое. На более продвинутом уровне уже можно начинать говорить про вашу большую бизнес-цель.
Иногда упоминайте ваши большие цели в рамках жизни. Делитесь периодически тем, к чему вы хотите прийти. Рассказывайте, как видите свой идеальный день. Что вас зажигает, вдохновляет. Люди с большей охотой покупают у людей, которых считают схожими с ними по ценностям.
Показывайте ваши цели на ближайшие месяцы. И не только цели, но как идёте к ним. Людям всегда интересно наблюдать за такими челленджами. Хотите поехать зимовать на Бали? Рассказывайте об этом ещё с весны и периодически показывайте, как вы к этому готовитесь. Пусть это станет одной из сюжетных линий. Хотите стройную фигуру к лету? Показывайте, как идёте к этому и с какими трудностями встречаетесь на пути.
Подсвечивайте то, что для вас важно. Следите за питанием – расскажите как-нибудь об этом и объясните, почему для вас это важно. Любите проводить время с детьми – расскажите о том, что вас это наполняет. Изучаете в свободное время итальянский – расскажите, почему и что вам в нём нравится. Давайте людям как можно больше поводов подумать: Вау, а у нас столько общего? Раз он тоже как и я любит детей/сноуборд/джаз/макраме/Сицилию/оригами/доту, он нормальный чел, ему можно доверять.
Показывайте состояние, к которому стремятся ваши клиенты.Есть базовые моменты, к которым стремится большинство: быть энергичными, уверенными в себе, счастливыми. Старайтесь показывать себя в таком настроении. Люди тянутся к сильным, позитивным и уверенным в себя.
Вы для подписчиков – ролевая модель. И чем красивее и ярче жизнь вы показываете в блоге, тем лучше у вас будут покупать.
Вы – результат вашего продукта.Для людей важно, чтобы вы были результатом вашего продукта. Показывайте, что вы уже там, куда ваши клиенты только хотят попасть. Помогаете зарабатывать – показывайте свой доход. Помогаете похудеть – показывайте идеальную фигуру. Большинство людей всегда в первую очередь будет смотреть на вас, а потом уже на кейсы ваших клиентов.
Транслируйте уверенность в своём продукте.Показывайте, что вы знаете, как привести клиентов к результату. Люди охотнее идут к тем экспертам, у которых есть структура и чёткое понимание, что нужно делать. Дайте акцент на то, что у вас есть пошаговая схема, благодаря которой каждый может получить результат. И это проще, чем кажется. А если подписчики уже пробовали что-то делать, но ничего не получилось, дело не в них и не в том, что результат в принципе невозможен. Дело в том, что у них просто не было правильно последовательности. А у вас она есть.
Давайте акцент на то, что результат – это просто.Я постоянно показываю, что прийти к тому результату, о котором мечтают мои потенциальные клиенты, легко. Нужно просто сделать: 1-2-3. И я точно знаю, что это за пункты и в какой последовательности их делать. А если у них не получается, значит они делают что-то неправильно.
Это один из самых сильных продающих посылов.
Если посмотрите на успешных экспертных блогеров, экспертов и онлайн-школы, то увидите, что большинство в той или иной форме транслирует именно на эту идею.
– Открыть бизнес? Изи. Выбираешь нишу из готового списка и погнал по нашим инструкциям, которые основаны на данных тысяч студентов. Мы прямо сейчас видим, что работает, а что нет. Где взять список ниш, инструкции и наставника, который поможет? У нас.
– Продавать на WB? Вообще простота. Выбираешь сезонные товары, договариваешься с взять их под реализацию, создаёшь карточку, продвигаешь её и готово. Как понять, что зайдёт в этом сезоне и где взять поставщиков, которые дадут товар под реализацию? У нас.
– Делать прогрев – легко. Я раньше жила в хрущёвке и ела Дошик. Я очень много работала, вела блог, делала десятки запусков на 100-200 тысяч, пока кое-что не поняла. Как только я поменяла стратегию, у меня стрельнуло. 1 млн – 3 млн – 5 млн – 17 млн. Но главное – я трачу на всё это в разы меньше времени и сил. Я просто сосредоточилась на одном главном компоненте запуска. Где его узнать? У меня на курсе.
Развивайте насмотренность.Мы собрали с вами таблицу с анализом конкурентов, в которую занесли в том числе ссылки на их блоги. Например, у меня получился
список из 100+ конкурентов.Посмотрите на ваш список, подпишитесь на тех конкурентов, чей контент вам нравится, и создайте отдельную папку в Telegram. Заходите в неё раз в пару дней, обращайте внимание на стиль, способ подачи информации, разнообразие контент, темы постов и вопросы людей в комментариях. Ну и подмечайте интересные идеи для себя.
Транслирования описанных выше идей уже будет достаточно, чтобы у вас выросли продажи. Ну а как это всё органично встроить в контент, мы разберём далее.
Задание:Когда начнёте вести блог, если ещё не ведёте его, старайтесь закладывать в каждый пост один из смыслов, которые я разобрал выше. В каком-то покажите ваше состояние, в каком-то цепляющий образ жизни, в каком-то поделитесь эмоциями. Ну а если появятся вопросы, задайте их в чате или на созвоне.